--- title: "Conditions Generales d'Utilisation — AudiGEO.ai" description: "Conditions generales d'utilisation de la plateforme AudiGEO.ai editee par Sponge Theory. Definitions, abonnements, responsabilite, propriete intellectuelle et droit applicable." type: "page" canonical: "https://audigeo.ai/terms" --- # Conditions Generales d'Utilisation Derniere mise a jour : 5 avril 2026 --- ## Article 1 — Definitions Dans les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres « CGU »), les termes suivants ont la signification indiquee ci-dessous : - **« Editeur »** ou **« Nous »** : la societe Sponge Theory, dont le siege social est situe au 27 Rue Maximilien de Robespierre, 78711 Mantes-la-Ville, France, editrice de la plateforme AudiGEO.ai. - **« Plateforme »** : le service en ligne AudiGEO.ai accessible a l'adresse [https://audigeo.ai](https://audigeo.ai), ainsi que l'ensemble de ses fonctionnalites. - **« Utilisateur »** ou **« Vous »** : toute personne physique ou morale qui accede a la Plateforme et utilise les Services. - **« Services »** : l'ensemble des fonctionnalites proposees par la Plateforme, telles que decrites a l'article 3. - **« Abonnement »** : le contrat de souscription a un plan payant (Pro ou Agency) donnant acces a des fonctionnalites etendues. - **« Contenu Utilisateur »** : les donnees, informations, URL et tout contenu fourni par l'Utilisateur dans le cadre de l'utilisation des Services. --- ## Article 2 — Objet et acceptation Les presentes CGU ont pour objet de definir les conditions d'acces et d'utilisation de la Plateforme AudiGEO.ai. L'inscription sur la Plateforme implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser la Plateforme. L'Editeur se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur la Plateforme. L'Utilisateur sera informe par e-mail ou notification de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme apres notification vaut acceptation des CGU modifiees. --- ## Article 3 — Description des Services La Plateforme AudiGEO.ai est une solution SaaS de GEO (Generative Engine Optimization) offrant les services suivants : - **Audit GEO** : exploration automatisee de sites web et analyse de leur visibilite pour les moteurs de recherche IA (analyse technique, de contenu et d'autorite, attribution d'un score GEO) - **Monitoring IA** : surveillance quotidienne des mentions de marque dans les reponses de plateformes d'intelligence artificielle (ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, Mistral, Groq) - **Detection d'hallucinations** : identification et classification des informations erronees generees par les IA a propos de la marque de l'Utilisateur - **Generation de contenu** : creation de contenus optimises pour la visibilite IA (articles, FAQ, fichiers llms.txt, Schema.org) - **Bot Analytics** : analyse des visites de bots IA sur les sites de l'Utilisateur via un snippet JavaScript - **Chat GEO** : assistant conversationnel pour le conseil en optimisation GEO Les fonctionnalites accessibles dependent du plan souscrit (Free, Pro ou Agency). Le detail des fonctionnalites par plan est disponible sur la page [Tarifs](/pricing). --- ## Article 4 — Inscription et compte utilisateur L'acces aux Services necessite la creation d'un compte utilisateur via notre prestataire d'authentification Clerk. L'inscription peut s'effectuer par adresse e-mail ou via un fournisseur d'identite tiers (Google, Apple, Facebook). L'Utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a jour lors de son inscription et a les maintenir a jour. Il est responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion et de toute activite realisee depuis son compte. L'Utilisateur s'engage a informer immediatement l'Editeur de toute utilisation non autorisee de son compte. --- ## Article 5 — Abonnements et tarification ### 5.1 Plans disponibles La Plateforme propose trois plans : - **Free** : 0 EUR/mois — fonctionnalites de base, 1 site, 5 audits/mois - **Pro** : 49 EUR/mois — fonctionnalites avancees, 10 sites, audits illimites, monitoring, generation de contenu, detection d'hallucinations, alertes - **Agency** : 199 EUR/mois — sites illimites, Bot Analytics avance, acces API, support prioritaire, rapports marque blanche ### 5.2 Souscription et facturation Les abonnements payants sont souscrits pour une duree mensuelle reconductible tacitement. La facturation est effectuee en debut de chaque periode mensuelle par prelevement automatique via notre prestataire de paiement Stripe. Les prix sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC) pour les particuliers, et hors taxes (HT) pour les professionnels. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation. ### 5.3 Droit de retractation Conformement aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur dispose d'un delai de quatorze (14) jours a compter de la souscription pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites. Toutefois, conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, si l'Utilisateur a expressement demande l'execution du Service avant l'expiration du delai de retractation et a reconnu perdre son droit de retractation, celui-ci ne pourra plus etre exerce. ### 5.4 Resiliation L'Utilisateur peut resilier son abonnement a tout moment depuis les parametres de son compte ou via le portail client Stripe. La resiliation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours. L'Utilisateur conserve l'acces aux Services payants jusqu'a cette date. Aucun remboursement au prorata ne sera effectue pour la periode en cours, sauf exercice du droit de retractation dans les conditions prevues a l'article 5.3. ### 5.5 Modification des tarifs L'Editeur se reserve le droit de modifier les tarifs des abonnements. Toute modification sera notifiee a l'Utilisateur au moins trente (30) jours avant son entree en vigueur. L'Utilisateur qui n'accepte pas la modification pourra resilier son abonnement avant la date d'effet de la nouvelle tarification. --- ## Article 6 — Obligations de l'Utilisateur L'Utilisateur s'engage a : - Utiliser la Plateforme conformement a sa destination et aux presentes CGU - Ne soumettre a l'audit que des sites web dont il est proprietaire ou pour lesquels il dispose d'une autorisation expresse du proprietaire - Ne pas utiliser la Plateforme a des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers - Ne pas tenter de contourner les limitations techniques de la Plateforme, d'en alterer le fonctionnement ou d'acceder a des donnees d'autres utilisateurs - Ne pas utiliser de systemes automatises (robots, scrapers) pour acceder a la Plateforme en dehors des APIs fournies - Respecter les limites d'utilisation associees a son plan d'abonnement - Ne pas revendre ou redistribuer l'acces aux Services sans autorisation ecrite de l'Editeur --- ## Article 7 — Propriete intellectuelle ### 7.1 Propriete de la Plateforme La Plateforme AudiGEO.ai, y compris son code source, ses algorithmes, son design, sa documentation, ses marques et logos, est la propriete exclusive de Sponge Theory. Toute reproduction, representation, modification ou exploitation non autorisee, en tout ou partie, est interdite et constitue une contrefacon au sens des articles L335-2 et suivants du Code de la propriete intellectuelle. ### 7.2 Contenu genere Les contenus generes par la Plateforme (articles, FAQ, fichiers llms.txt, schemas, recommandations) sont mis a la disposition de l'Utilisateur dans le cadre de son abonnement. L'Utilisateur est libre d'utiliser, modifier et publier ces contenus pour ses propres besoins. L'Editeur ne revendique aucun droit de propriete intellectuelle sur le Contenu Utilisateur soumis a la Plateforme. L'Utilisateur accorde a l'Editeur une licence non exclusive, limitee au traitement technique necessaire a la fourniture des Services. --- ## Article 8 — Responsabilite ### 8.1 Limitation de responsabilite La Plateforme est fournie « en l'etat ». L'Editeur s'efforce d'assurer la disponibilite et la qualite des Services, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. **Scores et recommandations** : les scores GEO, analyses et recommandations fournis par la Plateforme sont generes a l'aide d'algorithmes et de modeles d'intelligence artificielle. Ils sont communiques a titre indicatif et ne sauraient constituer un conseil professionnel. L'Editeur ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivite ou la pertinence de ces resultats. **Resultats de monitoring** : les resultats de monitoring refletent les reponses des plateformes IA a un instant donne. L'Editeur ne saurait etre tenu responsable des reponses generees par des plateformes tierces (ChatGPT, Gemini, etc.). ### 8.2 Plafonnement de la responsabilite Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilite totale de l'Editeur au titre des presentes CGU, quelle qu'en soit la cause, est limitee aux sommes effectivement versees par l'Utilisateur au cours des douze (12) mois precedant l'evenement donnant lieu a responsabilite. L'Editeur ne saurait en aucun cas etre tenu responsable des dommages indirects, pertes de benefices, pertes de donnees, pertes de clientele ou atteinte a l'image de marque. ### 8.3 Force majeure L'Editeur ne saurait etre tenu responsable de l'inexecution de ses obligations resultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, y compris, de maniere non limitative : pannes d'infrastructure, cyberattaques, interruption des services de nos prestataires tiers, catastrophes naturelles, decisions gouvernementales. --- ## Article 9 — Disponibilite et maintenance L'Editeur s'efforce d'assurer un taux de disponibilite eleve de la Plateforme. Des interruptions de service peuvent toutefois survenir pour des operations de maintenance programmees ou d'urgence. Les maintenances programmees seront, dans la mesure du possible, effectuees en dehors des heures de forte utilisation et signalees a l'avance aux Utilisateurs. L'Editeur ne saurait etre tenu responsable des consequences d'une indisponibilite temporaire de la Plateforme. --- ## Article 10 — Donnees personnelles Le traitement des donnees personnelles des Utilisateurs est regi par notre [Politique de Confidentialite](/privacy), qui fait partie integrante des presentes CGU. L'Editeur s'engage a traiter les donnees personnelles conformement au Reglement (UE) 2016/679 (RGPD) et a la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiee (Loi Informatique et Libertes). --- ## Article 11 — Suspension et resiliation par l'Editeur L'Editeur se reserve le droit de suspendre ou de resilier l'acces d'un Utilisateur a la Plateforme, sans preavis ni indemnite, en cas de : - Violation des presentes CGU - Utilisation frauduleuse ou abusive de la Plateforme - Non-paiement des sommes dues - Comportement portant atteinte a la securite de la Plateforme ou aux autres Utilisateurs L'Editeur informera l'Utilisateur par e-mail des motifs de la suspension ou de la resiliation, sauf en cas d'urgence liee a la securite. --- ## Article 12 — Liens hypertextes et services tiers La Plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. L'Editeur n'exerce aucun controle sur ces sites et decline toute responsabilite quant a leur contenu, leur disponibilite ou leurs pratiques en matiere de protection des donnees. --- ## Article 13 — Integralite de l'accord Les presentes CGU, la Politique de Confidentialite et, le cas echeant, les conditions particulieres applicables a un plan d'abonnement, constituent l'integralite de l'accord entre l'Utilisateur et l'Editeur concernant l'utilisation de la Plateforme. Si l'une des clauses des presentes CGU etait declaree nulle ou inapplicable, les autres clauses demeureraient en vigueur. --- ## Article 14 — Droit applicable et juridiction Les presentes CGU sont regies par le droit francais. En cas de litige relatif a l'interpretation ou a l'execution des presentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. A defaut d'accord amiable dans un delai de trente (30) jours, le litige sera soumis a la competence exclusive du **Tribunal judiciaire de Versailles**, nonobstant pluralite de defendeurs ou appel en garantie. Conformement aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur est informe qu'il peut recourir a un mediateur de la consommation dans les conditions prevues par la loi. Le mediateur competent peut etre saisi via la plateforme europeenne de reglement en ligne des litiges : [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr) --- ## Article 15 — Contact Pour toute question relative aux presentes CGU, vous pouvez nous contacter : **Sponge Theory** 27 Rue Maximilien de Robespierre 78711 Mantes-la-Ville, France E-mail : [christophe.verdier@sponge-theory.io](mailto:christophe.verdier@sponge-theory.io) Site web : [https://audigeo.ai](https://audigeo.ai) --- © Sponge Theory. 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